移动CRM,大连CRM开发,沈阳CRM

CRM实施的高失败率主要归于三个因素： 

　　1、 企业在确定合适的CRM战略计划、适当的业务流程和CRM实施人员之前，过早地采用技术平台。

　　2、 企业没有让员工做好迎接新的工作方式的准备，也没有积极引导员工度过文化变革，而是直接向他们投下CRM炸弹。

　　3、 企业一味地把主要精力放在CRM实施的内部工作上，而没有让客户参与进来制定一个客户愿意接受的业务流程。