移动CRM,大连CRM开发,沈阳CRM

     随着现代营销战略由产品转向到客户导向，如何保证客户需求并维护好客户的满意度就成了销售人员最大也是营销策略中的重要因素。

    在传统的交叉销售中，主要是通过销售者的分析来判断客户是属于哪个层次，可能会需要哪些产品，交叉销售是通过绩效刺激销售或客服进行实现，这种情况更多的会造成销售人员中的“撞车”事件，就会将客户信息弄的很混乱，因此，CRM客户关系管理系统改进了产品和服务营销手段，充分利用一切可能的资源来开展营销、服务市场。系统里会记录客户的来源，联系方式，喜好，订单，合同等信息，帮助个来分辨出客户的价值。