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首先,CRM可以提升销售成单量通过CRM系统,可以给企业设置关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售其次,减少培训工作CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程,新的员工或岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而可以有效的降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。再有,可以防止出错比如说销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算好就给客户报价了,导致出现项目问题,而通过CRM,如果工作没核算好,那就无法进行报价流程,也就不会出现这样的延误了。最后,积累客户经验通过CRM可以有效的记录销售人员与客户的每一次沟通记录,拜访次数,能否进行二次开发等。
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